Libro de Reclamaciones

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres *

Apellidos *

Tipo de Documento *

Nº de Documento *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio *

Padre o Madre (Solo si el reclamante es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/.)

Descripción del Producto / Servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido

Tipo *

Detalle *

Pedido *

Adjuntar Evidencia (Opcional. Máximo 5MB. Formatos: PDF, JPG, PNG)

Seleccionar archivo Ningún archivo seleccionado

* La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias.
* El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido